Volle Terminkalender und überquellende Aufgaben-Apps gehören heute zum ganz normalen Arbeitsalltag. Umfangreiche Antworten auf die Frage „Was ist zu tun?“ können wir also ganz einfach geben. Auch über die Frage, wie und in welche Reihenfolge die einzelnen Aufgaben anzugehen sind, müssen die meisten nicht lange nachgrübeln. Und wenn doch, dann sollte es doch zumindest die zuständige Führungskraft wissen.

Aber für wie viele der täglichen Aufgaben, Projekte, Veränderungen und Planungen können wir mit Sicherheit und Klarheit das „Warum machen wir das?“ plausibel ausführen? Und zwar sich selbst und anderen gegenüber?

Im digitalen Wandel hat sich in den vergangenen Jahren auch die Käuferschaft angepasst – Stichwort Käuferverhalten 2.0. Aber wie „ticken“ Kunden heute und wie wirkt sich das auf unsere Unternehmenskommunikation aus? Einen kurzen Einblick mit unseren Erfahrungen erhalten Sie in diesem Blogpost.