Vor einigen Wochen veröffentlichte Microsoft eine weitere App rund um die Business Central ERP Lösung. Die Telemetrie App für Business Central ermöglicht es Anwendern und Partnern gleichermaßen, auf viele wichtige Nutzungsdaten zuzugreifen, die bis dato im Dunkeln verborgen lagen.
Für uns ein Grund, das Thema "Transparenz" in zwei Artikeln zu beleuchten. Heute wollen wir berichten, wie sich in den letzten Jahren die Transparenz rund um das Produkt Business Central, den Hersteller Microsoft, aber auch die Partnerwelt geändert hat. Und natürlich werfen wir einen Blick auf den konkreten Nutzen für Sie.
Fehlende Transparenz
Vor gar nicht allzu langer Zeit war es sehr schwierig, an Testinstallationen, aktuelle Dokumentation, Einsicht in geplante Features und belastbare Updateinformationen zu kommen. Selbst unter Partnern wurden die kleinsten Gerüchte heiß gehandelt.
Änderungen und die letzten Ecken des Quellcodes waren der Heilige Gral eines jeden Beraters und Entwicklers. Für Interessierte und Kunden wurde daraus oft eine unüberwindbare Hürde. Die Investition in Navision / NAV war, ähnlich wie bei anderen großen Unternehmenssoftwarelösungen, immer auch eine Fahrt in den dichten Nebel.
Nützliche Quellen
Zum Glück haben wir in den letzten Jahren viele Verbesserungsinitiativen rund um die alte NAV Produktpolitik erlebt. Mittlerweile sind Informationen für Interessierte, Anwender wie auch Partner gleichermaßen offiziell verfügbar und schnell er-googelt.
Ganz vorne dabei sind die detaillierten Aufstellungen der Features für das jeweils nächste und die vorausgegangenen Releases. Für alle, die mitgestalten wollen, gibt es unter diesem Link auch die Möglichkeiten, aktiv Änderungswünsche an Business Central und allen anderen Microsoft Dynamics Produkten mitzuteilen. Sehr schön ist es dann mitzuerleben, wie diese Ideen aufgegriffen, diskutiert und oft in neuen Releases umgesetzt werden.
Haben wir uns früher über die unzureichende und veraltete Dokumentation hinter vorgehaltener Hand geschämt, so kommt man heute nicht mehr hinterher der offiziellen Dokumentation und den Lernpfaden zu folgen. Egal ob klassischer Text, Videos oder kleine thematische Kurseinheiten, hier findet jeder das Passende.
Seit einiger Zeit haben Business Central Kunden ab Version 15 auch alle Möglichkeiten, Programmierungen im Kundenbereich selbst zu tätigen und sind nicht mehr zwingend auf eine teure Entwicklungslizenz angewiesen. Gekrönt wird dieses Engagement mit der frischen Ankündigung, dass die gesamte Base App, also der volle Standardquellcode, zum OpenSource Projekt wird.
Heute schon werden neue Module auf GitHub für Interessierte komplett offen bereitgestellt und Entwickler von Microsoft aber auch Partner tauschen ihre Erweiterungen und bekannte Probleme öffentlich aus. Von den unzähligen Blogbeiträgen, Videos etc. aus der schon immer starken Community will ich gar nicht mehr anfangen.
Die Kehrtwende
Aus meiner Sicht ist diese beeindruckende Transparenzinitiative ein Gewinn für alle Beteiligten. Microsoft kann das Produkt so besser und schneller erweitern, anstatt still und heimlich im Kämmerlein zu werkeln.
Dort, wo andere große ERP-Hersteller ihr Produkt künstlich mit jeder Version verkleinern, um verlorene Funktionen dann als teure Features zu verkaufen oder Kunden in unnötige technische Updates drängen, reißt Microsoft alte Barrieren ein und schafft Vertrauen durch eine transparente Lieferkette.
Natürlich muss sich diese Investition letzten Endes auch auszahlen, aber hier erwarte ich von Microsoft, dass sie ihre Zahlen im Griff haben und bin mir sicher, dass diese vertrauensbildenden Maßnahmen zum Erfolg führen. Business Central Partner und Anwender haben mittlerweile Zugriff auf viel mehr Wissensressourcen und bekommen in der Cloud automatisch jedes halbe Jahr im Rahmen der Wave-Updates eine große Zahl an Neuerungen und Verbesserungen in die Werkzeugkiste gelegt. Früher haben wir hier eher von mehreren Jahren für relevante Neuerungen gesprochen.
Diese Masse und das hohe Tempo führen ehrlich gesagt schon fast zur Überforderung, lässt uns aber auch kreativer werden. In Projekten können wir flexibler andere Partner und Kundenmitarbeiter bei Aufgaben einbinden, als dies früher möglich war. Und als Kunde habe ich durch diese hohe Transparenz einfach ein besseres Gefühl, wohin es mit meiner Investition in Zukunft geht.
Die Abhängigkeit von Microsoft oder einem einzelnen Business Central Partner ist durch die Transparenz der Produktplanung und Einsicht in die Programmanpassungen geringer. Wenn ich möchte, kann ich viele Themen auch mit eigenen Mitarbeitern lösen, für die es früher immer einen NAV-Programmierer gebraucht hat.
Mein Fazit
Ich persönlich sehe das Produkt und die Community hier auf dem richtigen Weg, auch in Zukunft eine gute ERP-Lösung für unsere Kunden bereitzustellen. Ich bin gespannt, was hier noch alles auf den Weg gebracht wird.
Freuen Sie sich schon auf den nächsten Artikel, in dem wir dann detailliert die Eingangs erwähnte Telemetrie App vorstellen. Ohne technische Kenntnisse ermöglicht sie, viele wichtige Informationen über die eigene Business Central Lösung tagesaktuell auszuwerten, darauf basierend passende Optimierungsentscheidungen zu treffen und deren Wirkung mit Hilfe der App dann auch in Folge zu bewerten.
Für weitere Insights zum Thema Cloud klicken Sie einfach auf den Autor, dann werden Ihnen alle Beiträge des Autors angezeigt. In den kommenden Monaten wird es zu dieser Serie noch weitere Folgen geben. Mit einem Blog-Abonnement werden Sie automatisch darüber informiert.
